FAQ - Questions fréquemment posées

1. Comment fonctionne la fabrication sur mesure ?

6. Puis-je payer à la livraison ou à crédit ?

Oui, nous proposons le mode de paiement « achat sur facture » . Le paiement est traité via Klarna.

7. Puis-je récupérer ma commande en personne sur place ?

Oui, c'est possible. Pour cela, sélectionnez « Retrait en magasin » comme mode de paiement lors de votre commande , puis prenez rendez-vous avec nous.

8. Existe-t-il un magasin physique où je peux vous rendre visite ?

Il n'y a pas de vente directe ni de magasin sur place. Retrait uniquement sur rendez-vous.

3. Quelle compagnie maritime sera utilisée pour expédier les commandes ?

Toutes les expéditions sont prises en charge par DHL, y compris le suivi des envois, soit en tant que petit colis DHL, soit en tant que colis DHL.

4. Combien de temps prend la livraison ?

Nous expédions du lundi au vendredi. Les commandes sont généralement expédiées un jour ouvrable après réception du paiement, ou le jour même pour les commandes passées avant midi. En 2025, 95 % de nos envois ont été livrés en deux jours ouvrables et 71 % dès le jour ouvrable suivant (selon le suivi des expéditions DHL pour Rutensocke.de).

5. Est-il possible d'envoyer une lettre ?

Oui, les petites commandes sont expédiées par DHL Warenpost, donc toujours avec suivi.

9. Et si je ne suis pas satisfait ?

2. Transport de la canne assemblée, leurre compris

La housse tressée de la canne est perméable à l'air en raison de son tissage fin. Les hameçons peuvent facilement s'y accrocher, et les hameçons à ardillon, en particulier, ne peuvent être retirés sans abîmer la housse que par pure chance. C'est pourquoi nous déconseillons de transporter la canne avec des leurres, tels que des leurres durs à hameçons triples, dans cette housse.

Comment nettoyer la chaussette de ma canne à pêche ?

Les chaussettes de suspension peuvent être lavées en machine à 30 °C. Utilisez une lessive douce et n'utilisez pas d'adoucissant. Séchage à l'air libre uniquement ; ne pas sécher en machine.

Puis-je repasser la chaussette de la tringle ?

Non, merci de ne pas repasser. La chaleur risque d'abîmer le tissu. Si nécessaire, lissez-le simplement.

Quelle est la meilleure façon de ranger les chaussettes de canne à pêche ?

À conserver dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe du soleil. Idéalement, à conserver roulé ou plié dans un sac.

De quelle matière sont faites les chaussettes de canne à pêche ?

Nos housses de canne standard sont fabriquées en tube tressé de polyester de haute qualité avec un élastique. La série NEO est quant à elle conçue en néoprène de 3 mm pour une protection renforcée.

Les chaussettes de canne sont-elles étanches ?

Les housses de cannes standard sont déperlantes, mais pas totalement étanches. Elles protègent des éclaboussures et de l'humidité. Les versions NEO offrent une meilleure protection contre l'humidité grâce au néoprène.

Les chaussettes de protection pour cannes à pêche protègent-elles également contre les chocs ?

Oui, la série NEO en particulier, avec son néoprène de 3 mm, offre une bonne protection contre les chocs. Les chaussettes standard protègent contre les rayures et les petits chocs.

Les manchons pour tringles sont-ils résistants aux UV ?

Oui, le matériau utilisé est résistant aux UV et ne se décolore pas lorsqu'il est exposé au soleil.

Comment mesurer correctement ma canne à pêche ?

Mesurez la distance entre le scion et environ 2 cm au-dessus de la poignée. Pour les cannes à plusieurs sections, mesurez la section la plus longue. Consultez nos guides sur les housses de canne ou les sacs à moulinet pour plus d'informations.

Que se passe-t-il si la chaussette de protection pour la canne est trop courte ?

La chaussette doit dépasser d'au moins 5 cm la poignée. Si elle est trop courte, le scion ne sera pas suffisamment protégé. Contactez-nous pour une chaussette sur mesure.

La chaussette pour la tringle peut-elle être un peu plus longue ?

Oui, pas de problème. Mieux vaut qu'elles soient un peu plus longues que trop courtes. Vous pouvez simplement tirer un peu plus bas sur la chaussette.

Ma canne a une longueur inhabituelle, que faire ?

Pas de problème ! Nous réalisons des articles sur mesure sans frais supplémentaires. Commandez simplement la taille la plus proche et indiquez la longueur souhaitée dans le champ « Sur mesure », ou écrivez-nous à info@rutensocke.de.

Quelle longueur de tige me faut-il ?

Cannes spinning : largeur de 45 mm (extensible à 70 mm) - Cannes casting : largeur de 32 mm ou 38 mm - Cannes à mouche : largeur de 32 mm - En cas de doute : mesurez le diamètre de votre plus grand anneau et contactez-nous.

Le moulinet Aldebaran BFS rentre-t-il dans le sac pour moulinet Casting S ?

Oui, on a essayé.

Où puis-je trouver les versions de chaussettes de canne à pêche adaptées aux poissons ciblés ?

Sur chaque page produit, vous pouvez sélectionner le poisson que vous ciblez à l'aide du menu déroulant.

Puis-je utiliser des housses de canne conçues pour les cannes à lancer pour les cannes à pêche à lancer léger également ?

C'est tout à fait possible ; nous proposons également les modèles Cast SW, MW et LW en 38 mm de largeur pour les cannes casting plus lourdes, ainsi que le modèle Spin en 45 mm de largeur. Des longueurs sur mesure sont également disponibles ; il vous suffit de sélectionner la chaussette souhaitée et de préciser la longueur dans les commentaires lors de votre commande, ou de nous contacter par chat ou par e-mail. Je peux également ajouter le logo Cast aux chaussettes Spin.

Est-il possible d'y imprimer d'autres poissons ? Et peut-être d'ajouter une étiquette à côté de l'image du poisson ?

Les modèles personnalisés sont généralement possibles. Nous pouvons vous fournir un devis une fois que nous connaîtrons le nombre de chaussettes de canne à pêche à étiqueter. Dans tous les cas, cela engendrera des frais supplémentaires.

Puis-je enfiler la housse de canne par-dessus le moulinet monté, ou dois-je retirer le moulinet à chaque fois ?

Les chaussettes remontent toujours jusqu'à la poignée et peuvent être fixées au moulinet grâce à l'élastique. Elles ne recouvrent donc pas toute la canne.

Existe-t-il des petites poches cousues dans les sacs à moulinet des vélos stationnaires où l'on pourrait théoriquement ranger la manivelle ?

Il n'y a pas de poche cousue, mais nous devrions envisager d'en inclure une pour les modèles futurs.

Quelle taille faut-il commander pour une canne à truite de mer standard en 2 brins (3-3,10 m) ?

La taille appropriée serait le costume deux pièces Spin XL .

La chaussette Spin Sock M jusqu'à 2,40 m est-elle destinée aux cannes mesurant entièrement 2,40 m de long ou aux cannes de 2,40 m démontées ?

L'étui Spin M en deux parties mesure 75 cm de long et est conçu pour les cannes jusqu'à 2,40 m de longueur une fois démonté, ce qui signifie qu'il se transporte en deux parties. Pour un transport en une seule pièce, l'étui Spin L en une seule pièce, d'une longueur de 190 cm, est disponible.

Si j'utilise une canne à lancer avec un flotteur coulissant, par exemple, est-ce que cela fonctionnerait ? Ou plutôt, est-ce que cela éviterait les emmêlements ?

Cela dépend du mode de fixation. Nous recommandons de l'utiliser sans fixation, et nous ne garantissons pas son fonctionnement.